Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
zum 06.06.2025 treten neue Regelungen zum Lieferantenwechsel in Kraft. Diese sollen gewährleisten, dass die technischen Voraussetzungen für einen Anbieterwechsel innerhalb von 24 Stunden geschaffen sind. Dies betrifft deutschlandweit alle Energieversorger, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber. Hierfür sind Anpassungen der Prozesse erforderlich, die leider auch das Kundenportal betreffen. Daher ist das Portal voraussichtlich bis zum 18.06.2025 nicht erreichbar.
Sie können jedoch gerne telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen.
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Vielen Dank für Ihr Verständnis